ไม่สามารถอัปโหลดข้อมูลไปยังระบบคลาวด์

ปัญหา

ไม่สามารถอัปโหลดข้อมูลไปยังระบบคลาวด์

คำตอบ/สาเหตุ

ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน LTE หรือ LAN เพื่ออัปโหลดข้อมูลไปยังคลาวด์

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้

1) มีปัญหากับการเชื่อมต่อ LTE

2) มีปัญหากับการเชื่อมต่อ LAN

3) มีปัญหาด้านคลาวด์

คำอธิบาย/วิธีจัดการ

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และลองอัปโหลดอีกครั้ง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อเรา

1) เมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่อ LTE

ย้าย Edgebox ไปยังตำแหน่งที่มีการรับสัญญาณที่ดี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้อง
โปรดกำหนดค่าเครือข่าย LTE ใหม่ ดูคู่มือ: "การตั้งค่าเครือข่าย LTE"

2) เมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่อ LAN

ตรวจสอบว่าเสียบสาย LAN หรือไม่
เชื่อมต่อสาย LAN กับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ฯลฯ เพื่อยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อประเมินว่าสายเคเบิลมีปัญหาหรือไม่
หากมีปัญหากับสาย LAN โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของไซต์งาน

3) เมื่อมีปัญหาด้านคลาวด์

　　เมื่อระบบคลาวด์หยุดให้บริการสำหรับการบำรุงรักษา ฯลฯ เราจะแจ้งให้คุณทราบในเว็บไซต์สนับสนุน

ขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดรอจนกว่าจะมีการกู้คืน